인터넷 익스플로러11버전 사용시 결제가 원활하게 진행되지 않을 경우

[원인]
MS가 이번 IE 11에서 강조하고 있는 표준웹 지원 강화 부분으로 인하여
인터넷 익스플로러11에 쇼핑몰과  표준웹과의 충돌로 인해 발생하는 현상

[해결방안]
인터넷 익스플로러11버전 사용시 결제가 원활하게 진행되지 않을 경우
아래 내용대로 설정변경 후 이용하시기 바랍니다.

1. Internet Explorer 실행 후 메뉴 중 도구 선택

2. 도구 → 호환성 보기 설정(B) 선택

 

3. 결제가 진행되지 않는 카드 또는 은행 사이트를 ‘호환성 보기 설정’의 [이 웹사이트 추가(D):] 에 해당 카드사 또는 은행 사이트 주소 입력.

- 예를들어, 삼성카드 결제 진행시
   아래와 같이 I3GManager.exe 프로그램 실행 안내가 반복적으로 나온다면
   위 경로의 호환성 보기 설정에서 삼성카드 사이트(samsungcard.com) 주소 추가.

- 만약, 국민은행의 경우‘호환성 보기 설정’의 [이 웹사이트 추가(D):] 에 kbstar.com

 

[안내]
※ Internet Explorer 버전 확인방법
(Internet Explorer 실행 → 메뉴 중 도움말(H) 선택 → Internet Explorer정보(A) 클릭)