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[택배관련] 교환이나 환불은 어떻게 하나요?

작성자 총사모(ip:)

작성일 2013-04-06 22:54:28

조회 2957

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내용

  • 교환이나 환불을 원하시면 총사모 고객센터(062-351-1911)로 전화상담을 주시거나 반품확인게시판에 글을 남겨주시면 친절하게 절차를 안내해드리며 택배접수등의 업무를 대행해드립니다.

  • 제품 이상시 100% 교환 및 환불을 해드리며 왕복 운송료는 총사모에서 부담합니다.
  • 고객님의 단순변심에 의한 반품 및 교환시 왕복운송료는 구매자님의 부담입니다.
  • 상품 수령 후 7일 이내에는 소비자 과실 및 법을 위반한 불법개조등으로 인한 상품의 멸실 및 훼손된 경우등을 제외하고는 단순변심으로  100% 반품 및 교환이 가능합니다.
  • 물품 교환.반품시 받으신택배로 보내주세요. (타 택배 이용시 3천원 초과분에 대한 비용은 고객님 부담입니다)

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