이 제품을 이번 주에 다른 제품들과 같이 주문하였었습니다.

그리고 추가로 모터와 무게추 등을 추가로 주문하였습니다.

근데, 테스트를 하던 총이 작동되지 않으면서 베터리부분에서 연기가 나기 시작하였습니다.

베터리 부분만 손상된 것이라면 별 문제가 없겠지만 이로 인해 모터와 기타 전선 회로들이 손상되었을까 걱정입니

다.

1. 우선 모터만 교체하여 테스트 하였을 때는 정상작동 하였음.

2. 그 후 무게추를 장착한 후 재테스트를 하였을 때 총이 작동하지 않으며 베터리 부분에서 연기가 남.

3. 그 후, 바로 베터리를 분리하여 현재까지 작동시키지 않은 상태.

베터리 전선 부분이 눌려서 장작된 것도 아니었고, 저전압이나 과충전 상태에서 테스트한 것이 아니었는데, 구입한지 며칠도 되지 않아 이런 일이 생기니 당황스럽고, 조금 우려가 되기도 합니다.

(참고로, 충전기는 이곳에서 구입한 것은 아니지만 판매하고 있는 것과 동일한 것을 사용하고 있습니다.)

문제가 된 베터리는 다시 보내드릴테니, 확인하시고 반품처리를 해주시길 바랍니다.

그리고, 새 배터리로 장착을 하였을 때, 정상 작동을 한다면 다행이겠지만, 만약, 작동을 하지 않는다면 이곳에서 구입한 모터를 포함한 총기를 신제품으로 교환해 주시길 바라겠습니다.

(총기를 구입한 곳은 이곳이 아니고, 구입한지 오래된 제품이라면 A/S를 신청하겠지만, 이 총기도 구입한지 일주일도 되지 않은 제품이며, 이곳에서 구입한 베터리의 문제로 인해 생긴 문제이니, 이곳에서 책임을 지어주시는 것이 맞다고 생각됩니다. 그리고 이곳에서 구입한 제품의 갯수와 금액도 적지 않으니 나몰라라하진 않으실 것으로 생각합니다.)

그럼, 답변 부탁 드리겠습니다.